Alternative à Touch Stay : comparatif honnête avec SesApp

Vous cherchez une alternative à Touch Stay, ou vous voulez savoir si SesApp couvre le même besoin. Ce comparatif est factuel. Touch Stay est une marque de son propriétaire. Il n'y a pas d'affiliation, pas de partenariat annoncé, et pas de relecture de leur part sur ce texte. Nous ne reprenons ni témoignages, ni notes, ni statistiques clients.

Informations sur Touch Stay relevées sur leurs pages publiques le 18 octobre 2026, susceptibles d'évoluer. Détail des offres : page tarifs Touch Stay.

Touch Stay en bref

Touch Stay est une plateforme de guides numériques (livrets d'accueil numériques) pour locations saisonnières, chambres d'hôtes et gestionnaires. Le guide est pensé pour le mobile. Le voyageur y accède par un lien ou un QR code, sans application à télécharger.

Les fonctions mises en avant sur leur site : un chatbot IA formé sur le contenu du guide, une messagerie voyageurs (emails et SMS programmés, boîte de réception unique), une boutique d'extras (check-in anticipé, expériences locales, entre autres exemples qu'ils citent), la collecte d'avis et de retours, des analytics sur ce que lisent les voyageurs, un CRM voyageurs, des recommandations locales et une carte interactive, la traduction automatique dans plus de 30 langues, et des intégrations avec des PMS et channel managers (leur site annonce plus de 40 intégrations). Le site est disponible en français.

Côté offres, leur page tarifs présente un plan Free : guides illimités, 20 vues voyageurs par guide et par mois, 1 siège utilisateur, 5 % de commission sur la boutique, support en libre-service, traduction automatique dans plus de 30 langues. Viennent ensuite des plans payants Starter, Growth et Pro. Un essai gratuit de 14 jours est proposé sans carte bancaire. Le site affiche un prix d'appel « à partir de 8,25 $ ». Le tarif exact dépend du nombre de logements et de la périodicité. Il se calcule sur leur page tarifs. Le détail des fonctions incluses dans chaque plan payant n'est pas repris ici, parce qu'il varie selon les pages : consultez leurs tarifs.

SesApp en bref

SesApp est centré sur l'accès et l'arrivée, pas sur un guide de séjour complet. La fiche d'accès montre l'adresse postale, une photo que vous ajoutez (souvent la porte ou la façade), la carte, le digicode, l'étage et le chemin dans les consignes, le Wi-Fi déverrouillé sur place (à 150 m) et le numéro de l'hôte. Le voyageur ouvre un lien invité dans le navigateur. Il n'a pas de compte ni d'application. Au check-out, vous révoquez le lien : cette page ne montre plus les codes. L'interface voyageur est en français ou en anglais. Le texte, lui, est celui que vous écrivez.

Autour de la fiche, des générateurs gratuits vivent dans /outils : livret d'accueil, message d'arrivée, règlement intérieur, QR code Wi-Fi, contrat de location saisonnière. Ils ne demandent pas de compte. Les plans : Gratuit (1 fiche), Plus 29 €/an (5 fiches), Pro 79 €/an (illimité). Garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Le paiement des formules payantes passe par Mollie.

Le positionnement n'est donc pas le même. Touch Stay est une plateforme de guide, avec automatisations et ventes ajoutées. SesApp est une fiche pour entrer, puis pour couper l'accès. Si votre question est « comment rédiger le livret », commencez par le livret d'accueil Airbnb. Si elle est « comment faire entrer sans remise de clés », commencez par le check-in autonome.

Comparatif

Quand choisir Touch Stay

Touch Stay colle mieux si le guide de séjour est le produit principal : un parc plus large, un PMS ou un channel manager déjà en place, des messages programmés, une boutique d'extras, un chatbot qui répond à partir du guide, et une traduction automatique large. Le plan Free se teste dans la limite des 20 vues voyageurs par guide et par mois. Les plans payants se chiffrent sur leur page.

Quand choisir SesApp

SesApp colle mieux si le problème du jour est l'arrivée : digicode, étage, photo de la porte, Wi-Fi sur place, numéro joignable, lien que vous révoquez au check-out. Un hôte avec un logement commence sur le plan Gratuit (1 fiche). Cinq fiches tiennent dans Plus à 29 €/an. Au-delà, Pro est à 79 €/an, illimité, avec 30 jours pour changer d'avis. Les générateurs gratuits suffisent pour écrire le livret, le règlement et le message, sans abonnement.

Vous n'y trouverez pas de chatbot, ni de CRM, ni de boutique d'extras, ni d'intégration PMS. Si ces fonctions sont le cœur de votre organisation, Touch Stay (ou un outil du même type) répond à une autre liste. SesApp ne prétend pas la couvrir.

Les utiliser ensemble

C'est cohérent quand les rôles restent séparés. La fiche SesApp porte l'accès du séjour, révocable. Le guide Touch Stay porte le reste : équipements, quartier, messages, extras. Il n'existe pas d'intégration annoncée entre les deux. Concrètement : un message d'arrivée avec le lien invité SesApp, et le lien du guide pour après les sacs. Ne copiez pas le digicode dans les deux, sinon vous ne savez plus lequel révoquer.

Vous pouvez aussi n'utiliser que les générateurs SesApp pour le livret papier ou le PDF, et Touch Stay pour le guide en ligne, si vous avez déjà Touch Stay. Ou l'inverse : la fiche SesApp pour les codes, et votre propre livret issu du générateur gratuit, sans second outil.