Générateur de message d'arrivée voyageurs
Créez un message d'arrivée complet et professionnel en quelques clics. Remplissez le formulaire ci-dessous et obtenez instantanément un message prêt à envoyer à vos voyageurs.
Informations du logement
Vos messages générés
Message J-3 (informations générales)
Bonjour, J'espère que vous avez hâte de découvrir le logement ! Votre arrivée est prévue prochainement. 🕐 Heure de départ : 11:00 Je vous enverrai les codes d'accès et le WiFi le jour de votre arrivée. À très bientôt !
Message Jour J (avec codes)
Bonjour, Bienvenue ! Voici toutes les informations pour accéder à votre logement : 🕐 Départ : Merci de libérer le logement avant 11:00. Excellent séjour !
Envoyez vos codes en toute sécurité
Partager des codes dans les messages, c'est pratique mais risqué : ils restent visibles après le départ et s'éparpillent dans les conversations. SesApp vous permet d'envoyer un lien sécurisé avec tous vos codes et consignes, que vous pouvez révoquer au check-out.
Essayer SesApp gratuitementComment rédiger un bon message d'arrivée
Un message d'arrivée efficace doit être clair, concis et contenir toutes les informations essentielles. Le voyageur le lira probablement sur son téléphone, en déplacement, parfois fatigué après le voyage. Privilégiez donc la clarté et l'organisation.
Les informations essentielles à inclure
Votre message doit contenir : l'adresse exacte avec des repères visuels (« porte verte au fond de la cour »), tous les codes d'accès (immeuble, appartement, boîte à clés), le réseau WiFi et son mot de passe, les consignes de stationnement si pertinent, et votre numéro en cas de problème.
Quand envoyer le message d'arrivée
Le timing est crucial. Envoyez votre message 24 à 48 heures avant l'arrivée : assez tôt pour que le voyageur l'ait sous la main, mais pas trop tôt pour qu'il ne se perde pas dans ses messages. Un rappel le matin même avec les codes est souvent apprécié.
Erreurs courantes à éviter
Évitez les messages trop longs qui noient l'essentiel. Ne mettez pas toutes les infos touristiques dès le message d'arrivée — gardez-les pour un livret d'accueil séparé. N'oubliez pas d'indiquer comment ouvrir les portes (sens de rotation, nombre de tours de clé, etc.).
Questions fréquentes
Dois-je tout mettre dans un seul message ? +
Non, il est préférable d'envoyer deux messages : un J-3 avec les informations générales et pratiques, et un le jour J avec les codes d'accès. Cela évite que les codes se perdent trop longtemps avant l'arrivée.
Que faire si le voyageur ne parle pas français ? +
Notre générateur permet de créer des messages en anglais. Pour d'autres langues, vous pouvez utiliser un service de traduction automatique comme DeepL ou Google Translate, mais vérifiez toujours que les codes et numéros sont restés corrects.
Comment partager les codes de manière sécurisée ? +
Les messages dans Airbnb ou par SMS restent visibles indéfiniment. Pour plus de sécurité, utilisez un service comme SesApp qui génère un lien révocable : le voyageur accède aux codes uniquement pendant son séjour, et vous pouvez couper l'accès au départ.
Faut-il rappeler l'heure de check-out dans le message d'arrivée ? +
Oui, c'est une bonne pratique. Mentionnez l'heure de départ dès le message d'arrivée pour éviter tout malentendu et faciliter l'organisation du voyageur.